Los Agentes de IA ofrecen una oportunidad para llevar la automatización a tantas categorías de trabajo que antes nunca se podrían automatizar con software. La mayor parte del tiempo en software compites dentro de mercados existentes, en gran medida bien definidos. Aunque el gasto puede estar creciendo, generalmente todavía hay dinámicas de suma cero en el espacio. Dado el reinicio que está ocurriendo con los Agentes de IA, sería un error centrarse principalmente en construir solo lo que siempre hemos podido hacer con software, y simplemente agregar de manera incremental algunas capacidades de IA encima. El gran movimiento en este momento es construir Agentes de IA para categorías completamente nuevas, aportando una profunda experiencia en el dominio, comprensión vertical, datos del cliente y uso de herramientas. Hay categorías infinitas que habrían sido casi imposibles, o al menos demasiado costosas, de automatizar antes, donde finalmente ahora podemos hacerlo. Si hubieras intentado hacer esto hace incluso 1 año, probablemente habría sido demasiado pronto. Y, en última instancia, estas categorías probablemente superarán significativamente el tamaño total del gasto actual en software empresarial, ya que pueden estar vinculadas con la cantidad de producción generada frente a un precio por asiento limitado. Tiempos increíbles.