Wir sollten mehr Kommunikationskurse anbieten. Solche, die über öffentliches Sprechen hinausgehen. 1. Empathie. 2. Kulturelles Verständnis. 3. Echte zwischenmenschliche Verbindung. Die Art von Fähigkeiten, die tatsächlich beeinflussen, wie wir miteinander umgehen.