Thương hiệu siêu cấp trị giá 3,6 tỷ đô la này suýt nữa không có cơ hội ra đời. Hơn 100 nhà đầu tư đã cười nhạo và đuổi họ ra khỏi phòng họp. Amazon cũng đã cố gắng bắt chước, cố gắng đẩy họ ra khỏi thị trường. Nhưng bây giờ thì sao? Các vận động viên hàng đầu thế giới gần như không thể thiếu nó trong việc tập luyện. Đây là một câu chuyện điên rồ mà hầu như không ai nói đến: 🧵

Khi các công ty khác vẫn đang bận rộn thống kê đã đi được bao nhiêu bước, WHOOP lại âm thầm mở khóa dữ liệu hiệu suất con người trị giá hàng tỷ đô la. Amazon muốn bắt chước sản phẩm của họ, nhưng kết quả là thất bại thảm hại. Bây giờ, WHOOP thậm chí còn khắc lên mỗi thiết bị dòng chữ "Đừng lãng phí thời gian bắt chước chúng tôi". Hãy xem câu chuyện phát triển của họ, cùng với kho tài nguyên nội dung chưa được khai thác, có thể trở thành thành trì giá trị thực sự của WHOOP - tiềm năng của nó có thể đạt tới 30 tỷ đô la.

Năm 2011, Will Ahmed là tay vợt squash số một của Đại học Harvard. Ngay khi đang ở đỉnh cao phong độ, anh bỗng nhiên bắt đầu thua liên tiếp. Các bác sĩ không tìm ra nguyên nhân. Các thiết bị công nghệ cũng hoàn toàn không phát hiện ra vấn đề gì. Sự thất bại này đã khiến anh có một niềm đam mê mãnh liệt với hiệu suất của cơ thể, và cũng đã đặt nền móng cho những thay đổi mà anh sẽ mang đến cho Silicon Valley sau này.

Vì vậy, anh ấy đã lao vào nghiên cứu, càng đào sâu càng nhiều. Đã tham khảo hơn 500 bài báo khoa học. Đã trải qua vô số đêm không ngủ. Cuối cùng, anh ấy đã viết ra một bài báo đột phá thuộc về riêng mình. Anh ấy đã phát hiện ra một chỉ số quan trọng mà hầu như không ai nói đến: HRV —— Biến động nhịp tim. HRV không phải là một thông số sức khỏe thông thường, mà là công tắc chính mở ra tiềm năng của cơ thể.

Năm 2015, WHOOP đã ra mắt sản phẩm đầu tiên. Một thiết bị đeo có giá 500 đô la, dựa trên mô hình đăng ký, nó: - Không có màn hình - Không gửi bất kỳ thông báo nào - Chức năng duy nhất là theo dõi tình trạng phục hồi của cơ thể "Bạn định thách thức Apple bằng cái này à?" Mọi người chế nhạo. Hơn 100 nhà đầu tư đã từ chối đầu tư, công ty cũng nhanh chóng gặp khó khăn về tài chính.

Chiêu thức thực sự của Will là gì? Khi mọi người đều theo đuổi người dùng đại chúng, anh ấy lại nhắm đến các huấn luyện viên của vận động viên chuyên nghiệp - những người thực sự hiểu biết, có thể nhanh chóng phân biệt được công nghệ nào là đột phá. Những huấn luyện viên này ngay lập tức nhận ra rằng dữ liệu phục hồi có giá trị hơn họ tưởng.

Chiến lược này đã phát huy tác dụng một cách kỳ diệu: Huấn luyện viên của LeBron James đã sử dụng WHOOP trước, sau đó James cũng yêu thích nó. Tiếp theo, Phelps và C. Ronaldo cũng tham gia vào. Điều thực sự thay đổi là: Các vận động viên bắt đầu nhận ra rằng họ có thể sở hữu dữ liệu sức khỏe của chính mình. Trong ngành công nghiệp mà cơ thể vận động viên được quản lý như hàng hóa này, WHOOP đã trả lại quyền kiểm soát cho chính họ.

Công nghệ của WHOOP cũng vượt trội hơn hẳn các thương hiệu khác: - Lượng dữ liệu thu thập hàng ngày gấp 100 lần so với các thương hiệu khác - Tốc độ lấy mẫu dữ liệu nhanh gấp 1000 lần - Ngay cả trong các buổi tập cường độ cao cũng có thể ghi lại chính xác Bí quyết nằm ở chỗ họ sử dụng cảm biến quang PPG tiên tiến mà các bệnh viện cũng tin tưởng, để thu thập dữ liệu giấc ngủ và các thông tin độ chính xác cao khác.

Năm 2017, WHOOP rơi vào khủng hoảng. Các nhà đầu tư lần lượt rút lui. Vốn nhanh chóng bị mất đi. Đến năm 2018, họ đã đưa ra quyết định táo bạo nhất trong lịch sử công nghệ thể dục: - Hủy bỏ mức phí 500 đô la ban đầu - Tặng thiết bị miễn phí - Chỉ thu phí đăng ký 30 đô la mỗi tháng, cung cấp phân tích dữ liệu và thông tin sức khỏe Sự chuyển mình này đã trở thành bước ngoặt trong số phận của WHOOP.

Chiến lược này giải phóng một năng lượng khổng lồ: Thiết bị miễn phí, người dùng gần như không có rào cản để trải nghiệm. Điều tinh vi hơn là, mỗi khi WHOOP nâng cấp thiết bị mới, người dùng cũ không chỉ có thể đổi miễn phí mà còn có thể tặng thiết bị cũ cho người khác dùng thử.

Nhiều người dùng = Nhiều dữ liệu = Sức mạnh phân tích mạnh mẽ hơn. Cơ sở dữ liệu sức khỏe của họ bùng nổ nhanh chóng: - Mỗi người tạo ra từ 50 đến 100MB dữ liệu mỗi ngày - Giám sát các chỉ số cơ thể suốt 24 giờ - Theo dõi HRV theo thời gian thực khi ngủ - Thiết bị đeo trên cổ tay có thể cung cấp độ chính xác gần như cấp độ y tế Thung lũng Silicon hoàn toàn không nhận ra điều này.

Ảnh hưởng của WHOOP không chỉ dừng lại ở lĩnh vực công nghệ: Thuật ngữ "gánh nặng căng thẳng cơ thể" đã trở thành từ mới trong giới thể hình. CrossFit đã chọn WHOOP làm thiết bị đeo chính thức. Các vận động viên trong giải PGA Tour đều ca ngợi nó không ngớt. Thậm chí NFL (Giải bóng bầu dục Mỹ) cũng đã thay đổi quy tắc: Lần đầu tiên cho phép vận động viên đeo thiết bị trong trận đấu; Điều quan trọng hơn là - đây là lần đầu tiên vận động viên có thể thực sự sở hữu dữ liệu sức khỏe của riêng mình.

WHOOP đã hoàn toàn thay đổi định nghĩa về "theo dõi cơ thể": Trước đây là: "Đi bộ vài bước mỗi ngày là đủ." Bây giờ là: "Tối ưu hóa toàn diện cuộc sống của bạn." Ban đầu chỉ có các vận động viên hàng đầu sử dụng, giờ đây đã trở thành một nhóm người tiêu dùng hoàn toàn mới: Những người khao khát nâng cao hiệu suất bản thân thông qua dữ liệu và cải thiện liên tục. Chẳng hạn như Brian Johnson, anh ấy sử dụng WHOOP để theo dõi chi tiết hiệu suất giấc ngủ của mình.

Điều thực sự tuyệt vời của WHOOP là - nó không bán thiết bị, mà bán khả năng thể hiện đỉnh cao. Khi Apple vẫn đang giúp bạn đếm bước, người dùng WHOOP đã: - Tối ưu hóa phục hồi cơ thể như LeBron - Quản lý căng thẳng một cách khoa học như các giám đốc điều hành - Nghiên cứu dữ liệu giấc ngủ như các vận động viên hàng đầu Đây là một bài học điển hình của một bậc thầy tiếp thị.

Cảm ơn bạn đã đọc! 👍 Phiên bản dịch tiếng Trung, nguyên văn từ: Theo dõi tôi @0xCheshire để nhận thêm nội dung. Nếu bạn thích bài viết này, hãy giúp chia sẻ 🔄 tweet đầu tiên để nhiều người thấy hơn: 👇