hầu hết các nhà thiết kế coi hợp đồng giữ chân như thể họ đang được thuê để làm những công việc vặt. thực ra, bạn đang được mời để định hình công việc. đồng viết bản tóm tắt. hướng dẫn công việc. trình bày ý tưởng của bạn. biến nó thành điều mà bạn sẽ tự hào khi giới thiệu.

vậy đây là cách để chủ động hơn, không chỉ là một robot pixel. 3 bước này sẽ giúp bạn làm việc tốt hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn 👇

1. thu hẹp lại bắt đầu bằng cách hỏi: điều gì đang trên bàn cho khách hàng của bạn trong 3, 6 hoặc 12 tháng tới? mục tiêu kinh doanh thực sự của họ là gì? khi bạn có bối cảnh đó, hãy suy nghĩ sáng tạo về cách bộ kỹ năng của bạn có thể giúp họ đạt được điều đó. sau đó, đề xuất một vài ý tưởng mà bạn có thể dẫn dắt, có thể dưới hình thức hợp đồng của bạn hoặc như một dự án riêng biệt. điều này chuyển bạn từ "hỗ trợ" sang "đối tác chiến lược."

2. đừng bỏ qua những điều nhỏ nhặt đôi khi có thời gian không sử dụng trong hợp đồng. hoặc bạn chỉ đơn giản là nhận thấy điều gì đó có thể được cải thiện. cho họ biết. ví dụ: "này, tôi nhận thấy bạn đang sử dụng logo tĩnh ở khắp mọi nơi. bạn có muốn tôi làm một phiên bản hoạt hình nhanh không? có thể kịp trong hợp đồng của tháng này." những gợi ý nhỏ như vậy cho thấy bạn quan tâm đến sản phẩm, không chỉ là các nhiệm vụ.

3. tự động hóa những phần nhàm chán nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc thiết kế những thứ giống nhau (ví dụ: bài đăng trên mạng xã hội), hãy đề xuất một hệ thống tốt hơn: "tôi nhận thấy những yêu cầu này thường xuyên xuất hiện. nếu tôi thiết lập các mẫu có thể chỉnh sửa cho nhóm của bạn trong canva thì sao? bạn sẽ nhận được chúng nhanh hơn, và chúng ta có thể giải phóng thời gian của tôi cho những công việc có giá trị cao hơn." điều này khiến bạn trông thông minh, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho họ, và quan trọng hơn, mang lại cho bạn những nhiệm vụ thú vị hơn.

Một điều cần lưu ý, tuy nhiên. Tất cả những điều này sẽ không hiệu quả nếu bạn thực hiện các gói thiết kế được tô vẽ giống như các gói tập gym: chỉ hy vọng khách hàng "đăng ký" nhưng không bao giờ thực sự xuất hiện. Nó sẽ hiệu quả nếu điều bạn muốn là công việc sáng tạo, đầy thách thức và sự ổn định của thu nhập định kỳ. Các hợp đồng giữ chân có thể là những mối quan hệ đối tác sâu sắc, thú vị và chiến lược—nếu bạn đến với năng lượng đó.

cảm ơn @jillrgunter từ @EspressoSys - chúng tôi đang thực hiện một hợp đồng thiết kế kéo dài nhiều tháng với cô ấy, và cô ấy cho phép chúng tôi cùng viết các bản tóm tắt của riêng mình + cung cấp cho chúng tôi bối cảnh đầy đủ về nơi chúng tôi có thể thực sự tạo ra sự khác biệt. thiết lập mơ ước!