Sinto sempre que sou um sociopata quando seleciono "sem gorjeta" depois de comprar, digamos, um café de 7 dólares. Não deveria sentir-me assim. Alguém pegou o meu dinheiro por uma bebida pela qual já paguei demais, despejou líquido numa chávena e entregou-me. Por que é que uma gorjeta é merecida ali? O que estamos a fazer aqui?