te veel teams beschouwen makers nog steeds als tijdelijke campagne-instrumenten maar de beste makers zijn je eerste groeiteam. - ze testen het product onder druk - ze schrijven de nieuwe taal - ze brengen nieuwe gemeenschappen binnen voordat je zelfs maar weet dat ze bestaan en wanneer ze vanaf dag 1 deel uitmaken van je visie, zie je heel duidelijk de resultaten: - je verhaal verspreidt zich sneller - je gebruikersretentie verbetert - je merk wordt iets waar mensen mee willen bouwen maak makers co-architecten en het zal zichtbaar zijn