Cómo las burocracias acumulan naturalmente "deuda de código": los cambios en una burocracia requieren activación emocional. La activación emocional suficiente solo ocurre alrededor de eventos negativos agudos. No alrededor de los pequeños costos que se suman de tener muchas reglas o reglas que ya no tienen sentido. Así que, naturalmente, tenemos acumulación. Y no hay ningún mecanismo de contrapeso.