Saya berharap saya memiliki agen untuk membantu saya memesan penerbangan atau memesan makanan, dua kegiatan yang sering saya butuhkan

Apa yang sebenarnya dimaksud dengan tweet ini adalah bahwa orang tidak dapat membayangkan konsumen benar-benar menggunakan agen, karena konsumen tidak memiliki hal-hal yang ingin mereka selesaikan. jika tidak, kita akan menyebutnya produser (prosumer dan karyawan dan programmer di sisi lain..!)