Ich weiß, ich bin der Discord-Typ... Aber ich kann dir nicht genug sagen, wie sehr ich eine echte Support-Plattform wie Intercom oder Freshdesk gegenüber Discord-Tickets bevorzuge. Besser für dein Support-Team, viel sicherer für deine Kunden, insgesamt besser für alle Beteiligten. Hört bitte auf, Ticket-Bots zu verwenden.