يشارك معظم أصحاب الفنادق في برامج "الولاء" مثل Mariott Bonvoy ليس بدافع حب العلامة التجارية ، ولكن لشراء الوصول إلى التوزيع. إنها تتعلق بالهندسة المالية. تم تصميم النقاط لتنتهي صلاحيتها وليس للمكافأة. عندما يدير المديرون الماليون العرض ، تأخذ تجربة الضيف مقعدا خلفيا. @journeyrewards تعيد تشكيل هذا من خلال وضع الخبرة والعملاء في المقام الأول. إذا كانت الغرفة متوفرة ، فيمكنك حجزها. ننسى "عند التوفر". جون ساتون ، الرئيس التنفيذي لشركة Journey ، و @KevinColleran